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En éste apartado trataremos de resolver las dudas más habituales que pueden surgirle a los usuarios de nuestra comunidad. Se irá actualizando progresivamente con el fin de sanar sus inquietudes en general, éstas se encontrarán divididas dependiendo de la prosedencia por secciones de Discord, Web, Minecraft y Tienda.
En caso de no encontrar respuesta alguna a tu problema aquí, recuerda contactar con nuestro equipo para resolverlo.
 
• Preguntas frecuentes en Web •
Nuestra web fue creada con el fin de facilitar la comunicación entre usuarios y el equipo directivo ante cualquier problematica donde no haya podido estar presente el personal. También es una herramienta social e informativa sobre cámbios y actualizaciones dentro de nuestros servidores en géneral, guías,  tútoriales, eventos, aplicaciones para rangos publicitarios y staff entre otros.
Por ello en ésta sección encontrarás las interrogantes más usuales respecto a nuestra web, con sus respectivas respuestas y soluciones.

 
-¿Cómo me registro en el foro de NeroCraft?
Para dar una explicación más detallada y gráfica sobre el proceso de registro, tenemos preparada para los usuarios de la comunidad una pequeña guía a la que pueden acceder a través de éste enlace:  nerocraft.es/guia-registro

-He olvidado mi contraseña del foro ¿Cómo la recupero?
Una contraseña olvidada no puede ser recuperada, sin embargo usted puede solicitar un cambio de contraseña a su cuenta. Para ello debe ir a la sección de logeo y solicitar "Recordar contraseña", allí deberá de colocar su nombre de usuario en foro para que podamos enviarle a su correo un enlace que le permitirá colocar una contraseña nueva para su cuenta.

-¿Por qué la imagen de mi cuenta sale bug?
Ésto se debe a que no ha colocado su nick de minecraft correctamente, es decir, ha colocardo caracteres no permitidos como serían tildes o espacios entre otros. Para solucionar éste error comuniquese con un Staff-Foro por privado, indicándole el nombre de usuario en minecraft suyo.

-¿Qué hago si me he registrado con un nick que no es el mio dentro del servidor o quiero cambiar de cuenta?
Puedes solicitarle a un Staff-Foro vía privada que te cambie el nick de tu cuenta por el real y/o actual.

-¿Qué hago si realicé un comentario o post por error y quiero que sea removido?
Puedes solicitarle a cualquier Staff (exceptuando Helpers) vía privada que lo elimine proporcionandole el link hacía el post o comentario.

-¿Qué hago si un usuario me molesta por el foro?
Acude de inmediato a un miembro del Staff para que aplique la normativa de foro ya que nosotros no aprobamos ni fomentamos el acoso de ningún tipo a los usuarios de nuestra comunidad.

-¿El foro tiene reglas?
Sí, puedes informarte de ellas en éste enlace: nerocraft.es/Normas-del-Foro

-¿Cómo creo un post en el foro?
Dependiendo de el fin de éste contamos con diferentes secciones, una vez sepas a que sección pertenece tu post en la esquina superior derecha se encuentra un boton de Nuevo tema, al darle click se nos redirigirá a una página para crear nuestro post donde deberemos de colocarle un título y completar el cuerpo de éste con la información que deseamos compartir. Una vez hayamos terminado de redactar el cuerpo de nuestro tema, simplemente debemos de dar click en el botón de enviar.

-¿Por qué al querer publicar un comentario o tema me sale "token no válido"?
Ésto sucede de vez en cuando al tardarnos en la publicación de nuestros mensajes o al tener más de una página del foro activa realizando diferentes acciones en simultaneo. Para corregir ésto simplemente debemos de retroceder una vez la página en nuestro navegador y volver a enviarlo.
Para prevenir la pérdida de información por éste fallo de la plataforma se recomienda guardar una cópia de los textos a compartir en portapapeles y/o bloc de notas.


-¿Cómo subo una foto o video al foro?
Para ello deberás de tener la foto/video colgada en una plataforma que la soporte (como serían Youtube para videos e Imgur para fotos), al tener un enlace que te direccione al archivo audio visual que deseas compartirnos, deberás de dar click en éstas opciones y colocar los links correspondientes.

En el caso de imagenes, deberás de colocar el enlace en la casilla titulada "URL":
En el caso de videos, deberás de colocar el enlace en la casilla titulada "Paste YouTube Video URL".


-¿Cómo puedo editar mis mensajes para hacerlos más vistosos?
Para ésto el foro ofrece diversas herramientas de edición en sus comentarios y firmas, las cuales explicamos de forma detallada en ésta guía
nerocraft.es/forum/view_topic/?tid=3858

-¿Cómo edito mi firma del foro?
Desde el Panel de usuario en la sección Configuración del perfíl puedes editar a tu gusto la firma de tu cuenta siempre y cuando no rompas las reglas de nuestra web.

-¿Tienes Dudas sobre el servidor o tienda?
Continua leyendo ¡AQUÍ!